Словарь форекс-терминов

В этом разделе мы собрали ответы на самые распространенные вопросы, которые задают наши клиенты. Сотрудники нашей компании всегда рады проконсультировать вас и помочь решить все возникающие проблемы.

1.Что делать, если возникают сбои связи в работе терминала?

Прежде всего, проверьте качество соединения с Интернетом. Если проблем с подключением не обнаружено, проверьте, не может ли система автоматически блокировать выход приложения в Интернет. Иногда возникают технические неполадки на наших серверах: в этом случае просьба направлять все претензии в отдел технической поддержки.

2.Насколько быстро можно открыть счет?

Мы гарантируем, что вы потратите на это не более 10 минут.

3.Как можно ввести или вывести деньги из системы?

Вы можете банковским переводом или любой платежной системой. Подробную информацию можно прочитать на нашем сайте.

4.Нужно ли платить комиссию при работе со счетом?

Мы не взимаем комиссию за работу со счетом. Размер комиссии на Форекс может зависеть от того, какие контракты вы заключаете.

5.Что значит термин спрэд?

Спрэд – это разница между валютными котировками, или разница между ценой продавца и ценой покупателя. Подробнее об этом можно прочитать в соответствующем разделе нашего сайта.

6.Ограничивается ли количество сделок?

Нет, количество сделок никак не ограничивается.

7.Может ли брокер самостоятельно закрыть мою позицию?

Да, если она очевидно убыточна. Обычно причиной для этого является уменьшение денег на вашем лицевом счете.

8.Можно ли работать с рынком по стационарному телефону?

Да, но это не всегда удобно. Желательно иметь выход в Интернет.

9.Есть ли существенная разница между демо-счетом и реальным счетом?

Разницы нет. Но на демо-счете вы учитесь, и поэтому не можете ни получить деньги, ни потерять их.

10.Какое время демонстрирует терминал?

Время отображается по часовому поясу GMT+2.

11.Каковы часы работы вашей компании?

Торги ведутся круглосуточно на протяжении всей рабочей недели, хотя есть исключения для заключения контрактов на корпоративные акции и ценные металлы. В пятницу у отдела по поддержке клиентов сокращенный день. Подробнее можно узнать, позвонив в нашу компанию.

12.Можно ли продлить срок работы демо-счета?

Демо-счет будет функционировать до тех пор, пока будет вам нужен. Если вы не будете обращаться к нему на протяжении сорока дней, счет автоматически удалится.

13.Торговый теримнал сообщает, что нет связи с сервером. В чем причина?

Возможно, ваш браузер не позволяет терминалу подключиться к сети.

14.Вы говорите, что терминал открывает доступ к 28 валютным парам. Почему тогда я вижу только 4?

Терминал показывает наиболее часто используемые валютные пары. Чтобы увидеть остальные, выберите функцию «показать все инструменты».

15.Почему я не могу зайти в программу?

Скорее всего, вы неправильно указали логин и пароль, попробуйте еще раз.

16.Для чего нужен своп?

Своп – это продление открытой позиции на одни рабочие сутки. Своп позволяет уклониться от предоставления реальной валюты продавцу или покупателю.

17.Как действует своп по CFD?

В этом случае за своп не взимается комиссия, так как ирейдер работает с акциями и ценными бумагами, а не с валютой.

18.Как можно узнать, сколько прибыли я получил?

Суммарную прибыль на рынке Форекс для вас рассчитает сам платежный терминал. Прибыль складывается из объема купленной и проданной валюты.

19.Как рассчитать, какого залога потребует сделка?

Для этого вам требуется знать кредитное плечо, используемое трейдером. Чем больше плечо, тем меньше залог.

20.Цена на графике еще не поднялась до нужного уровня, а ордер уже сработал. Почему?

Вы рассматриваете цены Bid и Ask. График строится только по Bid, а ордер выполняется по показателю Ask, который обычно выше – все дело в этом.

21.Поясните значение термина «трейлинг-стоп».

Когда цена на валюту движется в выгодном вам направлении, стоп-лосс автоматически следует за ценой при помощи функции трейлинг-стоп. Обратите внимание на то, что в автономном режиме эта функция не действует.

22.Что влияет на стоимость одного пункта?

На стоимость одного пункта влияет объем и котировка приобретаемой валюты. Пункт позволяет измерить шаг изменения цены.

23.В чем польза кредитного плеча?

Кредитное плечо – это незаменимый финансовый инструмент, который позволяет трейдеру увеличить доходность сделки. Благодаря нему вы можете совершать сделки на суммы, которыми в реальности не располагаете.

24.В чем состоят минусы кредитного плеча?

Используя кредитное плечо, вы фактически рискуете теми деньгами, которых у вас нет. Поэтому вы должны быть психологически готовы потерять их.